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天猫/京东售前客服

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刷新时间:2019/11/18 17:19:23 浏览: 简历投递:
保险年终奖奖金提成节日福利8小时工作制公费培训公费旅游提供住宿
月薪: 6000~7999
经验:不限 学历:高中以上 招聘对象:全职 岗位类型:客服专员/助理(非技术)
人数:2 年龄:20至35 性别要求:不限 专业要求:客服 售前客服 电子商务
语言:普通话一级
地区:佛山市顺德区容桂
职位描述
【岗位职责】:
1、在线解答客户售前售后问题,引导客户购买下单,及时回复客户咨询和留言;
2、高度负责,积极处理售前、售中、售后的相关问题;
3、处理好相关售后的衔接与解释工作,具备突发事件处理能力;
4、积极主动,耐心,热爱电子商务,有意在电商行业长期发展。

【岗位要求】:
1、熟悉运用办公软件,普通话标准,打字速度50字/分钟以上;
2、有积极的工作心态和团队合作精神,对待客户耐心、热情、责任心等服务意识;
3、熟悉天猫、淘宝等平台电子商务销售,有半年以上相关行业从业经验者或实体销售经验者优先;
4、欢迎优秀的应届毕业生,有专业指导和培训,提供岗位职业晋升渠道。

【胜任这个岗位的你将会获得!】
递进式薪资:底薪+提成+增值奖励(个人日销/团队月销/年度销量)+年终奖励;
岗位晋升:售前客服-客服主管-运营助理-运营专员-店长;
试用期:2-3个月,有经验者可提前转正;
工作时长:一天约7。5h。早晚班8:30-17:30;晚班17:00-24:00,月休4日;
岗位福利:为正式员工购买社保,商业保险,双重保障;工作氛围灵活轻松,年轻化,竞争型团队,能者上庸者下;高薪机制,以数据PK,以结过作导向;注重员工培训,入职一对一老带新,消除新人顾虑担忧心态;提供双向发展通道,专业技术与职能岗位双向发展;团队活动,公费培训,不定期团建,节日福利,季度生日会,年终丰厚奖金等。


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  • 企业性质:私营企业
  • 所属行业:计算机/互联网/产品
  • 成立日期:2016-5-26
  • 注册资金:100万
  • 员工人数:10-50人
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