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客服主管

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刷新时间:2019/11/15 11:46:34 浏览: 简历投递:
保险年终奖奖金提成节日福利8小时工作制带薪年假公费培训公费旅游
月薪: 6000~7999
经验:2年以上 学历:大专以上 招聘对象:全职 岗位类型:网店客服
人数:1 年龄:23-30 性别要求:不限 专业要求:有2年以上的电商客服主管管理经验
地区:佛山市顺德区容桂
职位描述
客服主管日常工作内容:
1、安排售前、售后客服人员工作负责客服旺旺分配、排班确保所管各岗位工作有序、及时、衔接;
2、监督和检査属下人员即时处理在线咨询、在线销售、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题;
3、组织召开客服例会针对客服人员存在的同题进行指导培训;
4、配合店铺活动做针对性的客服辅助计划;
5、跟进每日订单记录对订单下単发货进行跟踪把控避免出现问题;
6、负责客户投诉以及处理。

【公司福利待遇】
一、假期类
1。 法定节假日按照国家规定执行。
2。享有春节带薪年假。
二、活动类
1。 不定期的开展员工关怀活动,为员工发放水果、牛奶、酸奶、凉茶等应季食品。
2。 中秋节等传统节日为员工提供节日礼品或开展节日活动。
3。 每年定期组织公司全体员工集体旅游。
4。 春节期间:发放开工、收工红包。
5。 年终举行春节晚会,有丰富的节目表演及丰厚抽奖奖品,全员参与欢聚一堂共同迎接新的一年。
三、环境类
1。 公司配置茶水间、抽烟室,并配置冰箱、饮水机、微波炉、蒸烤箱、破壁机等电器满足大家的生活需要。
2。 办公区域均有空调,办公环境良好。
3。 公司常备急救箱、医药箱、针线盒等工具。
四、成长发展类
1。 入职30天内为员工购买社保。
2。 丰厚的年终奖金、项目奖金等。
3。 公司注重员工成长,具有完善的培训体系,不断提升员工素质及工作能力。
4。 有广阔的发展空间,提供内部竟聘岗位,以满足员工个人成长需要。
公司工资福利优厚,每月工资福利发放准时。拥有良好的工作环境,关注员工生活,定期举办多姿多彩的团队活动及年度联欢晚会,丰富员工业余生活。

【诚邀您的加盟】
加入我们即加入未来;
从你决定加入美领的那一天;
即是撒播理想种子的开始;
公司提供舞台任你驰骋挥洒才能;
只要你有理想有实力并付诸行动;
在这里你将收获丰硕的果实;
come on 加入美领。。。。。
让我们一起实现心中的理想!
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