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京东售后客服

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刷新时间:2019/7/15 8:29:10 浏览: 简历投递:
保险公积金年终奖奖金提成全勤奖节日福利8小时工作制带薪年假公费旅游健康体检餐补/工作餐
月薪: 4000~4999
经验:不限 学历:大专以上 招聘对象:全职 岗位类型:售后服务专员
人数:5 年龄:20至35岁 性别要求:不限 专业要求:不限
地区:佛山市顺德区大良
职位描述
岗位职责:
1、负责京东售后工单处理,按公司要求及平台要求处理日常售后问题;
2、拨打售后外呼电话,跟进退货问题,了解客户需求,协助处理退货问题,减少退货率;
3、售后评价日常回复,提高顾客满意度。
任职要求:
1、性格开朗,有耐心,口齿清晰,普通话标准;
2、能够承受一定的工作压力,能够调节自己的情绪。
岗位优势:
1、8小时工作制,不加班;
2、绩效奖金,有效处理退货设置绩效提成,不设封顶;
3、到岗后有专人负责岗前培训,老员工帮传带,前三个月不考核绩效压力;
4、定期团队活动、聚餐,同事、领导好相处,表现优异者可晋升为中级、高级客服、客服组长、主管。

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  • 所属行业:通信/电子/电器
  • 成立日期:2006-3-16
  • 注册资金:1000万
  • 员工人数:1000人以上
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