您当前的位置:珠三角人才网 > 职位列表 > 职位详情

外贸客服

举报
刷新时间:2019/3/26 17:59:22 浏览: 简历投递:
保险年终奖双休8小时工作制带薪年假公费旅游
月薪: 3000~3999
经验:不限 学历:大专以上 招聘对象:全职 岗位类型:电子商务
人数:4 年龄:不限 性别要求:不限 专业要求:不限
语言:英语
地区:广东省佛山市
职位描述
岗位职责:
1.负责亚马逊跨境店铺客服工作,负责及时处理回复售后邮件,维护与客户的良好关系,提高服务质量;
2. 完成每日订单制作,学习并掌握所售产品的相关知识及特性,接受海外客户的咨询,指导海外用户订单交易操作和产品功能的操作,促进交易完成;
3. 收集并汇总海外用户需求、产品功能需求、品类需求及建议,并进行及时提交和反馈;
4. 与公司其他部门保持良好沟通,在销售员的指导下更新店铺产品,增加销量;
5.独立解决各种售前售中售后的问题和争议;
6. 监控账户状态,处理中差评、 case纠纷等问题,保持较高的店铺级别、好评率和信用度。

任职资格:
1. 大专以上学历,英语四级及以上,英文商务信函写作熟练,书面表达能力强;从事过外贸客服工作经验,做过eBay、Amazon、敦煌、速卖通、阿里巴巴等外贸平台从业经验者优先考虑;
2. 熟练使用OFFICE办公系统软件;具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
3.具有良好的理解能力和语言表达能力,沟通能力强,能独立解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等。能预防可能出现的争议,妥善解决各种已出现的争议,最大程度的维护公司利益;
4.接受优秀的应届毕业生;
5.认识法语,德语,西班牙语优先考虑。

公司提供五险,年终奖,带薪年假,一年提供两次晋升空间。每年出游1-2次,团队氛围良好,欢迎您的加入!
上班时间:周一到周五8:30—12:00,13:30—18:00
                    周六8:30-12:00
工作地址:佛山市顺德容桂新翼银座
分享到:
申请此职位
收藏此职位
穿越到手机
!
特别申明:

用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用,如您发现类似情况请立即与我们联系下架该企业所有信息。

联系方式
登陆后才能查看联系方式 登录 还没有注册?请 免费注册 为个人会员
该公司的其TA职位
  • 广东省佛山市 |薪水:4000~4999 |学历:大专以上 |经验:不限
  • 广东省佛山市 |薪水:3000~3999 |学历:大专以上 |经验:不限
  • 佛山市顺德区容桂街道 |薪水:4000~4999 |学历:大专以上 |经验:不限
  • 广东省佛山市 |薪水:3000~3999 |学历:大专以上 |经验:不限
  • 佛山市顺德区大良街道 |薪水:2000~2999 |学历:高中以上 |经验:2年以上
  • 广东省佛山市 |薪水:4000~4999 |学历:大专以上 |经验:不限
  • 广东省佛山市 |薪水:4000~4999 |学历:大专以上 |经验:不限
  • 广东省佛山市 |薪水:6000~7999 |学历:大专以上 |经验:不限
  • 企业性质:私营企业
  • 所属行业:贸易/百货
  • 成立日期:2017-2-14
  • 注册资金:150万
  • 员工人数:10人以下
扫描二维码即可在手机端精彩呈现“微招聘”,一键分享到朋友圈为招聘助力!
想了解更多职位信息请留言给我
职位名称:展示道具项目经理.
公司名称: 郑州韵之音文化传播有限公司
选择简历:
 
举报原因
验 证 码: 看不清?
 
个人会员 企业会员
还没没有账号?个人注册企业注册