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刷新时间:2019/3/21 10:36:23 浏览: 简历投递:
保险年终奖奖金提成全勤奖节日福利8小时工作制带薪年假公费培训公费旅游健康体检
月薪: 3000~3999
经验:2年以上 学历:高中以上 招聘对象:全职 岗位类型:其他客服/技术支持类
人数:2 年龄:21-35 性别要求:不限 专业要求:不限
地区:佛山市顺德区大良街道
职位描述
岗位职责:
1、网店日常销售工作,为顾客导购,问题解答,负责解答客户咨询,促使买卖的成交;
2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;
3、售中跟踪:客户订单确认、发货、物流状态跟进;
4、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;
5、负责公司客户服务电话接听、反馈、后期跟进处理;
6、负责产品上下架、价格及库存修改;
7、负责定期维护客户关系,促进互动并促成再次销售;
9、通过聊天工具以客户沟通,了解客户需求,妥善处理客户投诉;保证客户满意;
10、完成运营经理交办的其它临时性任务。

任职资格:
1、男女不限,21-35岁之间,中专以上学历,从事京东、天猫、淘宝等相关客服工作一年以上;
2、;打字速度快,能同时应对多个人的聊天咨询问题;
3、工作主动热情,仔细耐心、思维灵活;沟通能力强,有良好的应变能力;熟悉各大平台的买卖操作流程;
4、能即时回复客人提供售前、售中、售后服务;
5、熟悉公司产品,能熟练解答客户提问,推介产品,促进销售订单生成等相关流程。

薪酬待遇:基本工资+绩效

公司名称:欧必德热能科技有限公司
公司网址:http://www.obdrsq.com
公司地址:佛山市顺德区大良凤翔工业区成公路8号
公司电话:0757-22126375

公交坐车方案:在顺德汽车客运总站坐923、361公交到锦湖变电站站下车,走过对面成丰路,直走到转盘,往右走50米即到欧必德公司(坐公交约30分钟,下车全程走460米左右)。
自驾车方案:在百度地图、高德地图直接输入“欧必德”,即可导航到欧必德公司(地址大良凤翔工业区成功路8号)
坐的士方案:在顺德汽车客运总站打的直达欧必德,约15分钟,费用约25元左右。
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