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客服助理

刷新时间:2018/10/15 15:48:04 浏览: 简历投递:3
保险年终奖奖金提成全勤奖节日福利8小时工作制带薪年假公费旅游健康体检通讯补贴提供住宿餐补/工作餐住房补贴
月薪: 3000~3999
经验:不限 学历:本科以上 招聘对象:全职 岗位类型:客服专员/助理(非技术)
人数:5 年龄:23至26 性别要求: 专业要求:不限
地区:广东省顺德大良
职位描述
岗位职责:

1, 接待客户日常来访,来电,来函等咨询服务,为销售部提供后勤服务。
2, 协助业务人员进行产品报价,订单制作,跟单,发票清理,样品寄送,并跟进,为销售部提供协助。
3, 周报告,月计划及周计划,新客户资料的整理归档并发送相关邮件。
4, 在公司相关网站上做产品宣传维护与更新,及处理相关客户留言。
5, 处理制作业务员交给的报表,单椐,文件,资料等。
6, 定期对重点客户进行电话回访,帮助业务人员维护好客情关系,主动和客户增进了解,介绍公司的企业文化,让客户更加信赖我们公司。
7, 做好每次部门会议的工作安排,会议记录,为部门提供方便。

任职资格:
1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
3、良好的执行力和团队合作精神;
4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。

工作时间:

周一至周六(周六上半天)
08:30-12:00
14:00-18:00


有经验者优先
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