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10000号客服代表

刷新时间:2017/3/16 14:54:44 浏览: 简历投递:7
保险年终奖奖金提成全勤奖节日福利健康体检
月薪: 4000~4999
经验:不限 学历:中专以上 招聘对象:全职 岗位类型:客服专员/助理(非技术)
人数:100 年龄:30以下 专业要求:不限
地区:广东省佛山南海区
职位描述
现因业务发展需要,大量招聘以下人员。
一、招聘岗位:10000号客服代表

二、岗位职责:
1、负责对中国电信10000号的客户提供电信全业务的咨询、受理、报障、投诉等一站式服务;
2、遵守各项纪律和管理规范,依照业务流程和业务规范的说明开展工作;
3、在客户服务过程中,把握销售机会,促成交易;
4、按照服务规范的要求,妥善处理客户问题;
5、完成上级安排的其他任务。

三、岗位要求:
1、中专或以上学历,专业不限;
2、具有良好的表达能力与沟通能力,能流利清晰地使用普通话与粤语交流,发音准确;
3、具备良好的电脑操作能力,熟悉使用MS系列办公软件,电脑录入中文30字/分;
4、具有良好的服务态度、具备独立处理投诉的能力,有一定的销售技巧优先;
5、能适应轮班工作制;

四、薪酬待遇:基本工资+绩效计提、高温补贴等,平均薪酬约为3500-4500元/月,针对夜班员工,可以提供免费的夜班宿舍。另根据每月度、季度或年度会有健全的绩效考核制度,为优秀员工提供完善的晋升制度。

福利:根据国家标准,五险一金,年休假、员工旅游,工会活动等

作息制度:167小时/月;每月按国家规定6-8天休息(轮休)

五、工作地点:佛山市南海区大沥水头大道12号(大沥巴黎春天步行街对面中国电信大楼3楼--即农商银行旁)

六、联系电话:18033223281(左小姐)
  投简历邮箱: foshan10000@126.com
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  • 企业性质:国有企业
  • 所属行业:通信/电子/电器
  • 成立日期:2005-07-25
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